Dukungan pembuatan
Bagikan status, tahap, durasi, pasangan bahasa, penggunaan menit, dan kode kegagalan dari halaman detail pekerjaan.
Dukungan
Laporkan bug. Hubungi kami.
Gunakan detail pekerjaan yang aman untuk publik dari dasbor Anda saat meminta bantuan. Jangan mengirimkan teks transkrip yang dibuat kecuali dukungan secara khusus meminta cuplikan minimal.
Kontak
Email [email protected] untuk bug, pertanyaan, serta bantuan akun atau penagihan.
Sertakan apa yang sedang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi sebenarnya. Untuk masalah pembuatan, sertakan email akun, ID Dukungan, dan kode kegagalan dari dasbor Anda.
Mencari petunjuk?
Mulai dengan Cara memasang untuk melihat langkah pemasangan melalui Chrome Web Store dan pemasangan manual.
Panduan Cara Menggunakan mencakup pembuatan, koreksi lirik, perbaikan kata tunggal, dan alat belajar.
Dukungan penagihan
Gunakan portal penagihan dasbor untuk mengubah kartu dan langganan. Hubungi dukungan untuk masalah pengembalian dana atau faktur.
Cakupan bahasa
Laporkan masalah akurasi yang berulang beserta pasangan bahasa dan konteks video publiknya, tetapi hindari mengirimkan transkrip lengkap.