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Les détails

Confidentialité politique.

Ce que nous traitons, pourquoi nous en avons besoin et les choix dont vous disposez lorsque vous utilisez notre site web et notre extension Chrome.

Dernière mise à jour Lire les conditions d’utilisation →

Champ d’application

Cette politique explique comment Transcribe traite les informations via notre site web, nos services de compte et notre extension Chrome. Elle couvre la génération de sous-titres, les traductions, les guides de prononciation, les fiches de vocabulaire et la correction des paroles pour les vidéos YouTube publiques compatibles.

YouTube, Chrome et les services tiers indiqués ci-dessous disposent également de leurs propres politiques de confidentialité. Cette politique décrit notre service et les informations que nous transmettons à ces prestataires.

Informations que nous traitons

  • Informations du compte votre nom, votre adresse e-mail, le condensat de votre mot de passe, votre statut de vérification et vos sessions de connexion ou jetons d’extension.
  • Facturation et utilisation les identifiants d’abonnement et de client, le statut de votre forfait et les relevés des minutes réservées ou utilisées. Les données de paiement sont recueillies via Stripe Checkout ; notre application conserve des références de facturation plutôt que votre numéro de carte complet.
  • Vidéo et contenu d’apprentissage l’URL YouTube publique sélectionnée et l’identifiant de la vidéo, l’audio nécessaire à la transcription, les choix de langue et de modèle, les sous-titres générés, les traductions, les lectures et le contenu des fiches de vocabulaire.
  • Vos corrections les paroles que vous collez, les modifications apportées à des mots individuels et le contexte des sous-titres nécessaire à l’application de ces modifications.
  • Informations opérationnelles et d’assistance l’état des tâches, leur durée, les codes d’erreur, les métadonnées des requêtes et les messages que vous envoyez à l’assistance. Nos serveurs et nos prestataires de services reçoivent des informations de connexion telles que votre adresse IP et les en-têtes de votre navigateur.

Utilisation des données par les fonctionnalités

Nous utilisons ces informations pour authentifier votre compte, gérer la facturation, vérifier le nombre de minutes dont vous disposez, fournir les fonctionnalités d’apprentissage, restaurer votre travail récent, résoudre les problèmes et protéger le service contre les utilisations abusives.

Lorsque vous utilisez l’extension sur une vidéo compatible, elle peut rechercher des pistes existantes et récupérer les métadonnées de la vidéo. Le lancement de la génération envoie la vidéo sélectionnée et vos paramètres à notre système backend, qui récupère l’audio ou transmet l’URL de la vidéo publique au prestataire de transcription. Les prestataires de traitement du texte créent ensuite les couches d’apprentissage demandées.

Les fiches de vocabulaire et les corrections de mots individuels peuvent envoyer le texte sélectionné et le contexte environnant des sous-titres pour traitement. La correction complète des paroles envoie les paroles que vous avez collées ainsi que le contexte de la piste existante afin d’adapter les mots de remplacement au minutage actuel et d’actualiser les couches d’apprentissage.

Ne soumettez que des vidéos et des paroles que vous êtes autorisé à utiliser. Évitez d’inclure des informations personnelles sensibles dans les paroles, les corrections ou les messages envoyés à l’assistance.

Prestataires de services

Les noms de nos modèles décrivent des choix de produits. Les entreprises ci-dessous fournissent les services sous-jacents et reçoivent les informations nécessaires à leur rôle dans le processus :

Nous utilisons également des services d’infrastructure et de diffusion pour héberger l’application, stocker les données et envoyer les e-mails liés aux comptes. Les fournisseurs peuvent traiter des informations en dehors de votre pays. Leurs propres règles de conservation ainsi que les accords ou paramètres des services que nous utilisons peuvent différer de la période de conservation des pistes indiquée ci-dessous.

Des informations peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur des abus et protéger le service ou les droits d’autrui.

Cookies et analyses

Le site utilise des cookies de session, de sécurité et de préférence linguistique pour des fonctions telles que la connexion, la protection des formulaires et la mémorisation de la langue de votre interface. L’extension utilise le stockage local du navigateur pour votre jeton de connexion, votre identifiant d’installation, vos préférences, vos pistes récentes et les travaux en cours. La suppression de ces données peut vous déconnecter ou supprimer les travaux mémorisés localement.

Nous utilisons des analyses opérationnelles de première partie pour comprendre les visites de pages, les inscriptions, le paiement, la connexion de l’extension et l’activité de génération. Les événements peuvent inclure le forfait, la langue, le modèle, la durée et l’état de la tâche, avec des identifiants de compte ou d’installation hachés. Ces identifiants sont pseudonymisés et ne garantissent pas l’anonymat.

Ces événements d’analyse excluent les transcriptions, les paroles collées, les instructions, les sous-titres générés, les URL YouTube complètes, les données transmises aux fournisseurs, les mots de passe et les jetons d’accès. Le contenu doit néanmoins être traité et stocké pour les fonctionnalités d’étude décrites ci-dessus.

Durée de conservation

  • Audio: l’audio brut temporaire est supprimé après la réussite ou l’échec du traitement.
  • Pistes générées: les pistes enregistrées sont disponibles pendant 30 jours. Les pistes arrivées à expiration et les tâches associées sont supprimées par un nettoyage planifié.
  • Corrections des paroles: les paroles collées et l’état temporaire des corrections sont chiffrés lorsqu’ils sont stockés pour traitement et supprimés lorsque la correction est terminée, échoue ou est annulée. Les sous-titres corrigés qui en résultent restent inclus dans la piste enregistrée.
  • Cache des transcriptions de vidéos publiques: nous pouvons réutiliser la transcription d’une même vidéo publique pour des demandes ultérieures, y compris celles d’autres utilisateurs. Ce cache partagé est distinct de votre compte et ne contient ni les paroles que vous avez collées ni vos corrections personnelles. Il expire normalement après 30 jours ; une entrée de cache actualisée peut commencer une nouvelle période de conservation.
  • Données du compte et du service: les données du compte, de la facturation, de l’assistance et de la sécurité peuvent être conservées plus longtemps que les pistes de sous-titres lorsque cela est nécessaire pour gérer votre compte, résoudre des problèmes, prévenir les abus ou respecter les obligations légales.

La suppression d’un compte ou d’une piste ne supprime pas automatiquement les copies conservées par des fournisseurs externes ni celles du cache distinct des transcriptions de vidéos publiques. Les copies de sauvegarde et les données soumises à une obligation légale de conservation peuvent rester jusqu’à la fin de leur période de conservation applicable.

Vos choix

Vous choisissez les vidéos prises en charge à traiter, le modèle et les couches d’étude à utiliser, ainsi que la possibilité d’envoyer des paroles ou des corrections de mots. Vous pouvez supprimer les générations enregistrées depuis votre compte et effacer les données locales de l’extension depuis votre navigateur.

Pour supprimer votre compte, ouvrez le tableau de bord du compte et utilisez Supprimer le compte. Cette action nécessite votre mot de passe actuel, annule un abonnement actif, révoque l’accès et supprime les données liées au compte, notamment les tâches et les pistes enregistrées. Si l’annulation de l’abonnement échoue, le compte est conservé afin que vous puissiez réessayer. Stripe peut conserver ses propres données de paiement.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’obtention d’une copie de vos informations personnelles, de limitation ou d’opposition au traitement, de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, ou de réclamation auprès d’une autorité chargée de la protection des données. Contactez l’assistance pour effectuer une demande. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant d’agir concernant les informations de votre compte.

Contact et mises à jour

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, utilisez notre page d’assistance. Indiquez l’adresse e-mail associée à votre compte et une brève description de votre demande. N’envoyez jamais votre mot de passe ni votre jeton d’accès.

Nous mettrons cette page à jour lorsque nos pratiques changeront et modifierons la date en haut de la page. Lorsque cela est requis, nous fournirons des informations supplémentaires ou demanderons votre consentement avant toute nouvelle utilisation de vos informations.