適用範囲
このポリシーでは、Transcribeがウェブサイト、アカウントサービス、Chrome拡張機能を通じて情報を取り扱う方法について説明します。対象となるのは、対応する公開YouTube動画の字幕生成、翻訳、発音ガイド、単語カード、歌詞の修正です。
YouTube、Chrome、および以下に記載する第三者サービスにも、それぞれ独自のプライバシーに関する通知があります。このポリシーでは、当社のサービスと、当社がそれらのプロバイダーに送信する情報について説明します。
処理する情報
- アカウント情報： お名前、メールアドレス、パスワードのハッシュ、確認状況、ログインセッションまたは拡張機能トークン。
- 請求と利用状況： サブスクリプションおよび顧客識別子、プランのステータス、確保または使用した分数の記録。決済情報はStripe Checkoutを通じて収集され、当社のアプリケーションにはカード番号全体ではなく請求に関する参照情報が保存されます。
- 動画と学習コンテンツ： 選択した公開YouTube URLと動画識別子、文字起こしに必要な音声、言語とモデルの選択内容、生成された字幕、翻訳、読み方、単語カードのコンテンツ。
- お客様による修正： 貼り付けた歌詞、個々の単語の変更、およびそれらの編集を適用するために必要な字幕のコンテキスト。
- 運用およびサポート情報： ジョブのステータス、処理時間、エラーコード、リクエストのメタデータ、サポートに送信したメッセージ。当社のサーバーおよびサービスプロバイダーは、IPアドレスやブラウザヘッダーなどの接続情報を受け取ります。
機能によるデータの利用方法
当社はこの情報を、お客様のアカウントの認証、請求処理、利用可能な分数の確認、学習機能の提供、最近の作業の復元、障害のトラブルシューティング、および不正利用からのサービスの保護に使用します。
対応する動画で拡張機能を使用すると、既存のトラックを確認し、動画のメタデータを取得できます。生成を開始すると、選択した動画と設定が当社のバックエンドに送信され、バックエンドが音声を取得するか、公開動画URLを文字起こしプロバイダーに渡します。その後、テキスト処理プロバイダーが、リクエストされた学習レイヤーを作成します。
単語カードや単語単位の修正では、選択したテキストとその前後の字幕コンテキストが処理のために送信されることがあります。歌詞全体の修正では、貼り付けた歌詞と既存のトラックコンテキストが送信され、現在のタイミングに合わせて置換する単語を調整し、学習レイヤーを更新します。
使用する権利のある動画と歌詞のみを送信してください。歌詞、修正内容、またはサポートメッセージに、機密性の高い個人情報を入力しないでください。
サービスプロバイダー
当社のモデル名は、製品上の選択肢を示しています。以下の企業は基盤となるサービスを提供し、ワークフロー内で担当する処理に必要な情報を受け取ります。
- ElevenLabs： 音声または公開動画URLによる音声の文字起こし。 ElevenLabsのプライバシーポリシー。
- TypeSafe：自動モードを選ぶと、処理モデルを選択するために文字起こしの短い抜粋と言語設定がJevに送信されます。 TypeSafeのプライバシーポリシー.
- OpenAIによるTranscriberのテキスト処理（翻訳や学習コンテンツを含む）。元のトラックでTranscriber-Sparkが使用されていた場合も含め、歌詞全体の修正にはOpenAIが使用されます。OpenAIのビジネスデータプライバシー。
- CerebrasによるTranscriber-Sparkのテキスト処理（翻訳や学習コンテンツを含む）。Cerebrasのプライバシーポリシー。
- Stripe:による決済、継続課金、請求ポータル。Stripeのプライバシーポリシー。
- Google Fonts:ウェブサイトで読み込まれるフォント。ブラウザはフォントをリクエストするためにGoogleに接続し、IPアドレスやブラウザヘッダーなどの接続情報を共有します。Google Fontsのプライバシー情報。
また、アプリケーションのホスティング、データの保存、アカウントメールの送信には、インフラストラクチャおよび配信サービスも使用します。プロバイダーは、お客様の国の国外で情報を処理する場合があります。プロバイダー独自の保存ルールや、当社が使用するサービスに関する契約または設定は、以下に記載するトラックの保存期間とは異なる場合があります。
法律で義務付けられている場合、または不正利用の調査やサービスもしくは他者の権利の保護に必要な場合にも、情報が開示されることがあります。
Cookieとアナリティクス
このウェブサイトでは、サインイン、フォームの保護、インターフェース言語の記憶などの機能のために、セッションCookie、セキュリティCookie、言語設定Cookieを使用します。拡張機能では、サインイン用トークン、インストール識別子、設定、最近のトラック、作業中のデータを保存するために、ブラウザのローカルストレージを使用します。そのストレージを消去すると、サインアウトされたり、ローカルに記憶された作業内容が削除されたりすることがあります。
ページへの訪問、サインアップ、チェックアウト、拡張機能の接続、生成アクティビティを把握するため、ファーストパーティの運用アナリティクスを使用します。イベントには、プラン、言語、モデル、長さ、ジョブのステータス、ハッシュ化されたアカウント識別子またはインストール識別子が含まれる場合があります。これらの識別子は仮名化されたものであり、匿名性を保証するものではありません。
これらのアナリティクスイベントには、文字起こし、貼り付けた歌詞、プロンプト、生成された字幕、完全なYouTube URL、プロバイダーのペイロード、パスワード、アクセス トークンは含まれません。ただし、上記の学習機能を提供するために、コンテンツは引き続き処理および保存する必要があります。
保存期間
- 音声: 一時的な元音声は、処理が成功した場合も失敗した場合も、処理完了後に削除されます。
- 生成されたトラック: 保存されたトラックは30日間利用できます。期限切れのトラックと関連ジョブは、スケジュールされたクリーンアップによって削除されます。
- 歌詞の修正: 貼り付けた歌詞と一時的な修正状態は、処理のため保存されている間は暗号化され、修正が完了、失敗、またはキャンセルされると消去されます。修正後の字幕は、保存されたトラックの一部として残ります。
- 公開動画の文字起こしキャッシュ: 同じ公開動画の文字起こしを、他のユーザーからのリクエストを含む後続のリクエストに再利用することがあります。この共有キャッシュはお客様のアカウントとは別に管理され、貼り付けた歌詞や個人的な修正内容は含まれません。通常は30日後に期限切れになりますが、更新されたキャッシュエントリによって新たな保存期間が始まる場合があります。
- アカウントおよびサービスの記録: アカウント、請求、サポート、セキュリティに関する記録は、アカウントの運用、問題の解決、不正利用の防止、または法的義務の履行に必要な場合、字幕トラックより長く保存されることがあります。
アカウントまたはトラックを削除しても、外部プロバイダーが保持するコピーや、別に管理される公開動画の文字起こしキャッシュが自動的に削除されるわけではありません。バックアップコピーや法的な保存義務の対象となる記録は、該当する保存期間が終了するまで残る場合があります。
お客様の選択
処理する対応動画、使用するモデルと学習レイヤー、歌詞や単語の修正を送信するかどうかを選択できます。保存された生成結果はアカウントから削除でき、ローカルの拡張機能データはブラウザから消去できます。
アカウントを削除するには、アカウントダッシュボードを開き、アカウントを削除を選択してください。現在のパスワードが必要となり、アクティブなサブスクリプションがキャンセルされ、アクセス権が取り消され、保存されたジョブやトラックを含むアカウントに紐付いた記録が削除されます。サブスクリプションのキャンセルに失敗した場合は、再試行できるようアカウントが保持されます。Stripeは独自の決済記録を保持する場合があります。
お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、またはそのコピーの取得、処理の制限もしくは処理への異議申し立て、処理が同意に基づく場合の同意の撤回、またはプライバシー当局への苦情申し立てを行う権利がある場合があります。サポートにお問い合わせのうえ、リクエストをお送りください。アカウント情報に関して対応する前に、本人確認が必要となる場合があります。
お問い合わせと更新
プライバシーに関するご質問やリクエストについては、サポートページをご利用ください。アカウントに関連付けられたメールアドレスと、リクエストの簡単な説明を記載してください。パスワードやアクセス トークンは絶対に送信しないでください。
取り扱いに変更があった場合はこのページを更新し、上部の日付を改訂します。必要な場合は、新たな情報の利用を開始する前に追加の通知を行うか、同意を求めます。