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Die Details

Datenschutzrichtlinie.

Was wir verarbeiten, warum wir es benötigen und welche Wahlmöglichkeiten du bei der Nutzung unserer Website und Chrome-Erweiterung hast.

Zuletzt aktualisiert am Nutzungsbedingungen lesen →

Geltungsbereich

Diese Richtlinie erläutert, wie Transcribe Informationen über unsere Website, Kontodienste und Chrome-Erweiterung verarbeitet. Sie umfasst die Erstellung von Untertiteln, Übersetzungen, Aussprachehilfen, Wortkarten und die Korrektur von Liedtexten für unterstützte öffentliche YouTube-Videos.

YouTube, Chrome und die unten verlinkten Drittanbieterdienste haben ebenfalls eigene Datenschutzhinweise. Diese Richtlinie beschreibt unseren Dienst und die Informationen, die wir an diese Anbieter übermitteln.

Verarbeitete Informationen

  • Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Hash Ihres Passworts, Ihr Verifizierungsstatus sowie Anmeldesitzungen oder Erweiterungstoken.
  • Abrechnung und Nutzung: Abonnement- und Kundenkennungen, der Tarifstatus sowie Aufzeichnungen über reservierte oder genutzte Minuten. Zahlungsdaten werden über Stripe Checkout erfasst; unsere Anwendung speichert Abrechnungsreferenzen anstelle Ihrer vollständigen Kartennummer.
  • Video- und Lerninhalte: die ausgewählte öffentliche YouTube-URL und Video-ID, für die Transkription benötigte Audiodaten, Sprach- und Modellauswahl, erstellte Untertitel, Übersetzungen, Lesungen und Inhalte von Wortkarten.
  • Ihre Korrekturen: von Ihnen eingefügte Liedtexte, Änderungen an einzelnen Wörtern und der für die Anwendung dieser Änderungen benötigte Untertitelkontext.
  • Betriebs- und Supportinformationen: Auftragsstatus, Zeitangaben, Fehlercodes, Metadaten zu Anfragen und Nachrichten, die Sie an den Support senden. Unsere Server und Dienstanbieter erhalten Verbindungsinformationen wie Ihre IP-Adresse und Browser-Header.

Wie Funktionen Daten verwenden

Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto zu authentifizieren, die Abrechnung abzuwickeln, Ihre verfügbaren Minuten zu prüfen, Lernfunktionen bereitzustellen, kürzlich bearbeitete Inhalte wiederherzustellen, Fehler zu beheben und den Dienst vor Missbrauch zu schützen.

Wenn Sie die Erweiterung bei einem unterstützten Video verwenden, kann sie nach vorhandenen Spuren suchen und Videometadaten abrufen. Wenn Sie die Erstellung starten, werden das ausgewählte Video und Ihre Einstellungen an unser Backend gesendet. Dieses ruft Audiodaten ab oder übermittelt die öffentliche Video-URL an den Transkriptionsanbieter. Anbieter für die Textverarbeitung erstellen anschließend die angeforderten Lernebenen.

Wortkarten und Korrekturen einzelner Wörter können den ausgewählten Text und den umgebenden Untertitelkontext zur Verarbeitung übermitteln. Bei der vollständigen Korrektur von Liedtexten werden Ihre eingefügten Liedtexte und der Kontext der vorhandenen Spur gesendet, damit Ersatzwörter an das aktuelle Timing angepasst und die Lernebenen aktualisiert werden können.

Übermitteln Sie nur Videos und Liedtexte, deren Nutzung Ihnen gestattet ist. Vermeiden Sie es, sensible personenbezogene Informationen in Liedtexten, Korrekturen oder Supportnachrichten anzugeben.

Dienstanbieter

Unsere Modellnamen beschreiben Produktauswahlen. Die folgenden Unternehmen stellen die zugrunde liegenden Dienste bereit und erhalten die für ihren jeweiligen Teil des Ablaufs erforderlichen Informationen:

Wir verwenden außerdem Infrastruktur- und Bereitstellungsdienste, um die Anwendung zu hosten, Daten zu speichern und E-Mails zu Konten zu versenden. Anbieter können Informationen außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Ihre eigenen Aufbewahrungsregeln sowie die Vereinbarungen oder Einstellungen für die von uns verwendeten Dienste können von der unten genannten Aufbewahrungsfrist für Tracks abweichen.

Informationen können außerdem offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, um Missbrauch zu untersuchen und den Dienst oder die Rechte anderer zu schützen.

Cookies und Analysen

Die Website verwendet Sitzungs-, Sicherheits- und Sprachpräferenz-Cookies für Funktionen wie die Anmeldung, den Schutz von Formularen und das Merken Ihrer Oberflächensprache. Die Erweiterung verwendet den lokalen Browserspeicher für Ihr Anmeldetoken, Ihre Installationskennung, Einstellungen, zuletzt verwendete Titel und laufende Arbeiten. Durch das Löschen dieses Speichers können Sie abgemeldet werden oder lokal gespeicherte Arbeiten verlieren.

Wir verwenden betriebliche Analysen aus erster Hand, um Seitenbesuche, Registrierungen, den Checkout, die Verbindung mit der Erweiterung und die Erstellungsvorgänge zu verstehen. Ereignisse können Tarif, Sprache, Modell, Dauer und Auftragsstatus sowie gehashte Konto- oder Installationskennungen umfassen. Diese Kennungen sind pseudonym und stellen keine Garantie für Anonymität dar.

Diese Analyseereignisse enthalten keine Transkripte, eingefügten Liedtexte, Prompts, generierten Untertitel, vollständigen YouTube-URLs, Anbieter-Payloads, Passwörter oder Zugriffstoken. Inhalte müssen für die oben beschriebenen Lernfunktionen dennoch verarbeitet und gespeichert werden.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

  • Audio: Temporäre Roh-Audiodaten werden gelöscht, sobald die Verarbeitung erfolgreich abgeschlossen wurde oder fehlschlägt.
  • Generierte Tracks: Gespeicherte Tracks sind 30 Tage lang verfügbar. Abgelaufene Tracks und zugehörige Aufträge werden durch eine geplante Bereinigung entfernt.
  • Korrekturen von Liedtexten: Eingefügte Liedtexte und der temporäre Korrekturstatus werden während der Verarbeitung verschlüsselt gespeichert und gelöscht, sobald die Korrektur abgeschlossen ist, fehlschlägt oder abgebrochen wird. Die daraus resultierenden korrigierten Untertitel bleiben Bestandteil des gespeicherten Tracks.
  • Transkript-Cache für öffentliche Videos: Wir können ein Transkript desselben öffentlichen Videos für spätere Anfragen wiederverwenden, auch für Anfragen anderer Nutzer. Dieser gemeinsam genutzte Cache ist von Ihrem Konto getrennt und enthält weder Ihre eingefügten Liedtexte noch persönliche Korrekturen. Er läuft normalerweise nach 30 Tagen ab; ein aktualisierter Cache-Eintrag kann eine neue Aufbewahrungsfrist beginnen.
  • Konto- und Servicedatensätze: Konto-, Abrechnungs-, Support- und Sicherheitsdatensätze können länger als Untertitel-Tracks aufbewahrt werden, wenn dies für den Betrieb Ihres Kontos, die Behebung von Problemen, die Verhinderung von Missbrauch oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Durch das Löschen eines Kontos oder Tracks werden Kopien, die von externen Anbietern oder im separaten Transkript-Cache für öffentliche Videos gespeichert sind, nicht automatisch gelöscht. Sicherungskopien und Datensätze, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, können bestehen bleiben, bis die jeweils geltenden Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie entscheiden, welche unterstützten Videos verarbeitet werden, welches Modell und welche Lernebenen verwendet werden und ob Sie Liedtexte oder Wortkorrekturen übermitteln. Gespeicherte Generierungen können Sie über Ihr Konto entfernen und lokale Erweiterungsdaten über Ihren Browser löschen.

Um Ihr Konto zu löschen, öffnen Sie das Konto-Dashboard und wählen Sie Konto löschen. Dadurch werden Ihr aktuelles Passwort benötigt, ein aktives Abonnement gekündigt, der Zugriff widerrufen und kontobezogene Datensätze einschließlich gespeicherter Aufträge und Tracks gelöscht. Wenn die Kündigung des Abonnements fehlschlägt, bleibt das Konto bestehen, damit Sie es erneut versuchen können. Stripe kann eigene Zahlungsdatensätze aufbewahren.

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Informationen zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht, oder sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Kontaktieren Sie den Support, um eine Anfrage zu stellen. Bevor wir auf Kontoinformationen zugreifen, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.

Kontakt und Aktualisierungen

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz nutzen Sie unsere Support-Seite. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage an. Senden Sie niemals Ihr Passwort oder Zugriffstoken.

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich unsere Vorgehensweisen ändern, und passen das Datum oben auf der Seite an. Wenn dies erforderlich ist, informieren wir Sie zusätzlich oder bitten um Ihre Einwilligung, bevor wir Ihre Informationen neu verwenden.