Usando o serviço
Estes termos se aplicam ao uso de Transcribe, incluindo nosso site e a extensão do Chrome. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.
O serviço gera legendas voltadas para o estudo em páginas públicas de exibição do YouTube e Shorts compatíveis no Chrome para computador. Os recursos incluem tradução, guias de pronúncia, cartões de palavras, escolha do modelo e correção de letras. Consulte as informações de instalação da extensão antes de assinar.
Nossa política de privacidade explica como as informações da conta, os vídeos, as letras e o conteúdo gerado são processados.
Sua conta
Forneça informações precisas da conta, mantenha seus dados de acesso seguros e avise o suporte se acreditar que alguém acessou sua conta sem permissão. Não compartilhe tokens de acesso nem use a conta de outra pessoa sem autorização.
Você deve ter capacidade legal ou a autorização necessária para concordar com estes termos e adquirir uma assinatura. Você é responsável pelo conteúdo que envia e pelo uso que faz do serviço.
Planos e minutos de vídeo
A página de preços e o checkout exibem o preço, a moeda, os minutos de vídeo mensais incluídos e os limites de geração do seu plano. As assinaturas são cobradas pelo Stripe e renovadas mensalmente, a menos que sejam canceladas. Revise o total do checkout e os detalhes do pagamento recorrente antes de confirmar o pagamento.
- A geração é medida em minutos de vídeo, com a duração do vídeo arredondada para o próximo minuto inteiro. Sua conta mostra a franquia e o saldo restante.
- Iniciar um trabalho pode reservar minutos. Uma faixa concluída usa esses minutos; um trabalho que falha libera as reservas não utilizadas quando nenhuma faixa concluída é produzida.
- Você pode cancelar a geração, mas cancelar ou excluir um trabalho em andamento usa todos os minutos reservados para ele. Revise a confirmação antes de iniciar a geração.
- Reabrir uma faixa mantida não consome minutos de geração novamente. Iniciar uma nova geração, inclusive com um modelo diferente, pode usar minutos adicionais.
- Correções de uma única palavra e a correção completa das letras em uma faixa existente não consomem minutos de geração adicionais nos planos atuais.
- Excluir uma geração concluída não restaura os minutos usados para criá-la. Os minutos incluídos são uma franquia de serviço e não podem ser convertidos em dinheiro.
Cancelamento e reembolsos
Gerencie ou cancele sua assinatura pelo portal de cobrança vinculado ao painel da sua conta. O portal informa quando o cancelamento entra em vigor e se o acesso continua até o final do período de cobrança atual. Desinstalar a extensão ou sair da conta não cancela sua assinatura.
Usar Excluir conta cancela uma assinatura ativa imediatamente e exclui os dados vinculados à conta. Se não for possível cancelar a assinatura, a exclusão da conta não prosseguirá. A exclusão da conta, por si só, não gera um reembolso.
As solicitações de reembolso devem ser encaminhadas ao suporte. Consideramos solicitações relacionadas a cobrança, acesso ou falhas de geração que impeçam o uso razoável da assinatura. Inclua o e-mail da sua conta e o identificador da cobrança ou do trabalho relevante, sem enviar credenciais de pagamento.
Nada nestes termos limita direitos de cancelamento, reembolso ou outros direitos do consumidor que se apliquem por lei.
Vídeos e letras
Envie somente vídeos públicos, letras e outros textos que você tenha o direito ou a permissão de usar com este serviço. A disponibilidade pública não significa que o conteúdo esteja livre de direitos autorais ou de outras restrições. Você continua responsável por cumprir a legislação aplicável e os termos do YouTube.
Você mantém todos os direitos que possui sobre o conteúdo enviado. Você nos autoriza, assim como nossos prestadores de serviços, a processá-lo, reproduzi-lo, armazená-lo e transformá-lo conforme necessário para fornecer os recursos solicitados, conforme descrito na política de privacidade. As transcrições de vídeos públicos podem ser armazenadas em cache e reutilizadas em solicitações posteriores; as letras coladas por você e suas correções pessoais não são adicionadas a esse cache compartilhado.
O serviço não concede direitos sobre vídeos, músicas ou letras de terceiros, e o conteúdo gerado não elimina os direitos dos criadores originais. Verifique suas permissões antes de publicar, distribuir ou reutilizar o conteúdo de qualquer outra forma.
Uso aceitável
Não use o serviço para violar a lei ou os direitos de outras pessoas, enviar conteúdo malicioso, interferir com outros usuários ou acessar vídeos privados ou restritos por meios não autorizados.
Não contorne restrições de conta, cobrança, minutos, taxa, provedor ou plataforma; não investigue os dados de outros usuários; nem use solicitações automatizadas para sobrecarregar o serviço. Podemos restringir ou suspender o acesso quando necessário para lidar com uso indevido, ameaças à segurança ou assinaturas não pagas. Entre em contato com o suporte se acreditar que o acesso foi restringido por engano.
Limitações de IA e tempo
O Transcriber prioriza a compreensão do idioma e a qualidade. O Transcriber-Spark prioriza a velocidade. Essas são escolhas do produto, não garantias de precisão ou de tempo de conclusão. Os tempos de espera dependem da duração do vídeo, da carga de trabalho e da disponibilidade do provedor.
Legendas, traduções, guias de pronúncia e cartões de palavras podem estar incompletos ou incorretos. Canto, ruído de fundo, vozes sobrepostas e linguagem ambígua podem afetar os resultados. Revise o conteúdo gerado antes de confiar nele. O serviço é uma ferramenta de aprendizagem, não uma fonte de legendas oficiais, tradução certificada ou conformidade garantida com requisitos de acessibilidade.
A correção completa das letras ajusta as letras coladas à temporização das legendas existentes; ela não cria um novo alinhamento de áudio. Algumas palavras podem ser omitidas ou correspondidas de forma imperfeita. Uma substituição bem-sucedida sobrescreve a faixa atual e não pode ser desfeita; portanto, mantenha uma cópia separada de tudo o que precisar preservar.
Disponibilidade do serviço
Os recursos, vídeos compatíveis, desempenho nos idiomas e disponibilidade dos modelos podem mudar ao longo do tempo. O serviço pode ser interrompido por manutenção, erros ou mudanças no YouTube, Chrome, serviços de pagamento ou provedores de IA. Não prometemos disponibilidade ininterrupta nem que todos os vídeos serão gerados com sucesso.
As faixas geradas ficam disponíveis por 30 dias e podem ser excluídas após esse prazo ou quando você as excluir ou excluir sua conta. O serviço não é um arquivo permanente. Mantenha cópias independentes do material de que precisa, quando tiver o direito de fazê-lo.
Quaisquer limitações do serviço previstas nestes termos aplicam-se somente na medida permitida por lei e não excluem garantias ou recursos legais que não possam ser excluídos.
Atualizações e contato
Podemos atualizar estes termos conforme o serviço se desenvolve. A data no topo identifica a revisão mais recente. Forneceremos aviso sobre alterações materiais quando exigido, incluindo alterações que afetem cobranças recorrentes, e obteremos qualquer consentimento exigido pela legislação aplicável.
Para dúvidas sobre estes termos, cobrança ou um problema no serviço, entre em contato com o suporte.