使用服务
这些条款适用于您对 Transcribe 的使用,包括我们的网站和 Chrome 扩展程序。创建账户或使用服务即表示您同意这些条款。如果您不同意,请勿使用本服务。
本服务会在桌面版 Chrome 中受支持的公开视频观看页面和 Shorts 上生成以学习为目的的字幕。功能包括翻译、发音指南、单词卡片、模型选择和歌词纠错。订阅前请查看 扩展程序安装信息。
我们的 隐私政策说明了账户信息、视频、歌词和生成内容的处理方式。
您的账户
请提供准确的账户信息,妥善保管登录信息;如果您认为有人未经许可访问了您的账户,请告知 支持团队。未经授权,请勿分享访问令牌或使用他人的账户。
您必须具备同意这些条款并购买订阅所需的法律行为能力或授权。您应对提交的内容以及对本服务的使用负责。
套餐和视频分钟数
定价页面和结账页面会显示您所选套餐的价格、货币、每月包含的视频分钟数和生成限制。订阅通过 Stripe 计费,除非取消,否则将按月续订。确认付款前,请查看结账总额和定期付款详情。
- 生成量按视频分钟数计算,视频时长会向上取整到下一整分钟。您的账户会显示可用额度和剩余余额。
- 开始任务时可能会预留分钟数。已完成的音轨会使用这些分钟数;如果任务失败且未生成任何已完成的音轨,未使用的预留分钟数会被释放。
- 您可以取消生成,但取消或删除正在进行的任务会用掉为其预留的全部分钟数。开始生成前,请查看确认信息。
- 重新打开保留的音轨不会再次消耗生成分钟数。开始新的生成(包括使用不同模型的生成)可能会消耗额外分钟数。
- 根据当前方案,对现有音轨进行单词修正和完整歌词校正不会消耗额外的生成分钟数。
- 删除已完成的生成不会返还创建该内容时使用的分钟数。包含的分钟数属于服务额度,不能兑换现金。
取消与退款
通过 账户控制面板 中链接的账单门户管理或取消您的订阅。门户会显示取消何时生效,以及您是否可以继续使用服务至当前账单周期结束。卸载扩展程序或退出登录不会取消您的订阅。
使用 删除账户 会立即取消有效订阅,并删除与账户关联的数据。如果订阅无法取消,则不会继续删除账户。删除账户本身不会发放退款。
退款请求应通过 支持 提交。对于涉及账单、访问权限或导致订阅无法合理使用的生成失败的请求,我们会予以考虑。请提供您的账户电子邮件地址以及相关扣款或任务标识符,但不要发送支付凭据。
本条款中的任何内容均不限制法律赋予您的取消、退款或其他消费者权利。
视频与歌词
仅提交您有权或获准使用本服务处理的公开视频、歌词及其他文本。公开可用并不意味着内容不受版权或其他限制。您仍须负责遵守适用法律和 YouTube 的条款。
您保留对所提交内容拥有的任何权利。您授权我们及我们的服务提供商根据隐私政策中的说明,为提供所请求的功能而对其进行处理、复制、存储和转换。公开视频的转录内容可能会被缓存,并用于之后的请求;您粘贴的歌词和个人修正不会加入该共享缓存。
本服务不会授予您使用第三方视频、音乐或歌词的权利,生成的输出也不会消除原始创作者享有的权利。发布、分发或以其他方式重新使用内容前,请确认您已获得相应许可。
可接受使用
请勿使用本服务违法或侵犯他人权利、提交恶意内容、干扰其他用户,或通过未经授权的方式访问私人或受限制的视频。
请勿绕过账户、账单、分钟数、速率、服务提供商或平台限制;探查其他用户的数据;或使用自动化请求使服务过载。如有必要,我们可能会限制或暂停访问,以应对滥用、安全威胁或未支付的订阅费用。如果您认为访问权限被错误限制,请联系支持。
AI 与时间限制
Transcriber 优先考虑语言理解和质量。Transcriber-Spark 优先考虑速度。这些是产品取向,并非准确性或完成时间的保证。等待时间取决于视频长度、工作负载和服务提供商的可用性。
字幕、翻译、发音指南和单词卡可能不完整或不准确。歌唱、背景噪音、多人重叠讲话以及含义不明确的语言都可能影响结果。依赖输出前请先进行检查。本服务是学习辅助工具,并非官方字幕、认证翻译或保证符合无障碍要求的来源。
完整歌词校正会根据现有字幕的时间安排调整您粘贴的歌词;它不会创建新的音频对齐。部分词语可能被省略或匹配不完全。成功替换后会覆盖当前音轨,且无法撤销,因此请为任何需要保留的内容另行保存副本。
服务可用性
功能、支持的视频、语言表现和模型可用性可能会随时间变化。维护、错误,或 YouTube、Chrome、支付服务或 AI 提供商的变更,都可能导致服务中断。我们不承诺服务始终可用,也不保证每个视频都能成功生成。
生成的音轨可使用 30 天,并可能在到期后,或在您删除音轨或账户时被删除。本服务不是永久存档。对于您有权保留且需要保存的材料,请自行保留独立副本。
本条款中的任何服务限制仅在法律允许的范围内适用,并不排除依法不得排除的法定保证或救济。
更新与联系
随着服务发展,我们可能会更新本条款。顶部日期标示最新修订日期。在法律要求的情况下,我们会就重大变更(包括影响定期扣款的变更)发出通知,并取得适用法律要求的任何同意。
如对本条款、账单或服务问题有疑问,请 联系支持。